1. احتفظ بأكبر عدد ممكن من السجلات الطبية معك لتوثيق حالتك الطبية ، خاصةً لزيارة جديدة أو استشارة. اذهب إلى المستشفى أو المختبر أو مكتب طبيب آخر واحصل على نسخ. هذا يوفر وقت الطبيب وأحيانًا يتجنب مكالمة رسمية إضافية.
2. إحضار زجاجات الوصفات الطبية الفعلية. في حين أن القوائم مفيدة ، فإن الزجاجات تكشف عن عدد الزجاجات الموصوفة في المرة الواحدة ، والجرعة ، وما إذا كان هناك أي عبوات متبقية. لا مزيد من التخمين حول "الحبة الزرقاء الصغيرة". مع وجود العديد من الأدوية الجنيسة ، يمكن أن يظهر نفس الدواء بأشكال وأحجام مختلفة حسب الشركة المصنعة. يمكنك الآن أن تكونا على نفس الصفحة عند الحديث عن دواء معين. كما أنني مندهش من الأخطاء العديدة التي ارتكبها الصيدلي على الزجاجات.
3. قم بإنشاء قائمة بالأسئلة/الطلبات قبل زيارتك. في الواقع ، سيكون من المثالي إخبار الشخص الذي يقوم بتحديد الموعد بالمجالات التي تحتاج إلى مناقشتها. هذا ليس الوقت المناسب لقول "شخصي". نحن نفترض أن كل شيء شخصي في المكتب الطبي. يساعدنا على الاستعداد في الجدولة ، والمعدات ، وتخصيص الغرفة المناسبة. صدق أو لا تصدق ، لقد سمعنا معظم مشاكلك من قبل. بالطبع ، إذا كانت طبيعة حساسة للغاية من مجرد إخبار موظف الاستقبال كم من الوقت ستحتاج لمناقشة مشكلتك الشخصية.
4. حاول الحفاظ على نظام واحد من الجسم في كل زيارة ما لم يتم إجراء فحص بدني كامل. معظم زيارات المكتب موجهة إلى كتل مدتها 15 دقيقة. عادةً ما يكون هذا كافياً لتغطية معظم المشاكل البسيطة مثل الطفح الجلدي وعدوى الجهاز التنفسي العلوي والتهاب المسالك البولية كأمثلة. كلما طالت مدة المشكلة أو كانت الأعراض أكثر غموضًا ، مثل آلام البطن أو الدوخة ، تتوقع أن تقضي وقتًا أطول. لا تتردد في طلب المزيد من الوقت. نفضل أن نعرف في وقت مبكر ما هي توقعاتك.
5. اطلب عبوات الوصفات الطبية ، وملاحظات للعمل أو المدرسة ، ونماذج لملئها في بداية زيارة المكتب وليس في نهايتها. بالطبع ، التذكير الودي يكون دائمًا جيدًا إذا تم تجاهله عند المغادرة. يمكنك دائمًا إعطاء قائمة بالأدوية التي تحتاج إلى إعادة تعبئة للممرضة في بداية الزيارة أيضًا. مرة أخرى ، يساعد التواصل الجميع على تلبية احتياجاتهم.
6. كن واقعيا في توقعاتك. إذا بدأت المناقشة حول موضوع لا علاقة له بالمشكلة الأصلية في الجدول وأردت بعض الإجابات ، فإن هذا يترك وقتًا أقل متاحًا للمشكلات الأخرى. على سبيل المثال ، إذا كان من المقرر إجراء اختبار عنق الرحم وفحص أمراض النساء ولكنك تبدأ بشكوى من الصداع تتطلب تاريخًا جسديًا وكاملًا ، فلا تتوقع أن يتم كل ذلك في زيارة واحدة. أعط الأولوية دائمًا لما هو أكثر أهمية لذلك اليوم. في بعض الأحيان تصبح المشاكل أكثر أهمية ، وتكون الأعراض شديدة منذ الموعد الأصلي أو المتابعة. فقط أخبر الممرضة أو الطبيب أن الأمور قد تغيرت في أسرع وقت ممكن. بهذه الطريقة يمكننا الالتزام بالجدول الزمني ويمكنك معالجة المشكلة الأكثر أهمية.
7. لا تغادر المكتب دون إخبار شخص ما إذا لم تكن راضيًا عن خدمتك. يفترض معظم الأطباء والموظفين أن كل شيء يسير على ما يرام ما لم يُطلب منهم ذلك. من الأسهل إصلاح مشكلة أو الإجابة عن سؤال أو شكوى في أسرع وقت ممكن بينما المعلومات لا تزال حديثة. إذا كنت غير مرتاح في الحديث أو لا تستطيع البقاء ، فاكتب ملاحظة سريعة. العديد من المناطق حساسة ومشحونة للغاية عاطفياً. من السهل أن تسيء فهم التوجيهات أو أسباب الاختبارات أو القصد من ملاحظات الطبيب. نحن حقا نهتم بما تشعر به.
8. من الأسهل معالجة زيارتك في الوقت المحدد والتعامل مع الأعمال الورقية إذا كانت جميع معلوماتك صحيحة. أخبر موظف الاستقبال إذا انتقلت من مكان لآخر ، أو لديك رقم هاتف جديد ، أو غيرت التأمين الطبي. احضر دائمًا بطاقة التأمين الخاصة بك معك.
9. أعرف أن الجميع مشغولون ومتجاوزون في الجدول الزمني. السبب الأول لتخلف الأطباء عن الجدول الزمني هو تأخر وصول المرضى. صحيح أن هناك عوامل أخرى يمكن أن تلعب دورًا مثل المكالمات الهاتفية والمرضى المرضى جدًا. فقط كن على علم أنه مع تقدم اليوم تتضخم المشكلة. إذا كان يجب عليك الدخول والخروج بسرعة ، فحاول حجز الموعد الأول أو الثاني في الصباح أو بعد الظهر.
10. كن مرنا. توجد مكاتب طبية لخدمة المرضى. في بعض الأحيان ، تتطلب الأخبار السيئة ، أو الحوادث المأساوية ، أو الحالة الطبية الخطيرة مزيدًا من الوقت والاهتمام من قبل الموظفين. لا يمكننا أن نسرع شخصًا يبكي. فقط كن متفهمًا أنه إذا كنت أنت ، فستحصل على الوقت الإضافي والاهتمام اللازمين.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق